Новости проекта
Научный семинар
Перенос и удаление уроков
Навстречу новым горизонтам с Парком высоких технологий
Станьте участником программы «Учитель для Беларуси»!
Знакомьтесь с героями Schools.by!
Награждение победителей конкурса
Голосование
Нравится Вам наш сайт ?
Всего 166 человек

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Дата: 2 декабря 2013 в 22:28, Обновлено 28 декабря 2018 в 09:24
Автор: Литвак Л. И.


        

Вы можете оставить своё сообщение, электронное обращение на вкладке 

Электронное обращение граждан

Электронное обращение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

К сведению граждан!

Порядок подачи и рассмотрения обращения 

Обратиться в ГУО "Голынковская средняя школа»" можно следующими способами:

написать письмо и направить его по адресу: 231954, Гродненская область, Зельвенский район, аг.Голынка, ул.Школьная, 3

·         позвонить на «горячую линию»;

·         обратиться на личный  прием:
к директору учреждения образования Литвак Л.И.; 

·         использовать сервис «Электронные обращения» для написания и отправки письма.

Cервис «Электронные обращения» является одним из средств обращения гражданина, индивидуального предпринимателя, юридического лица в ГУО "Голынковская средняя школа" с заявлением, предложением, жалобой в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

·         изложены не на белорусском или русском языке;

·         не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

·         не содержат адреса электронной почты заявителя;

·         не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

·         содержат текст, не поддающийся прочтению;

·         содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

·         подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

·         содержат вопросы, не относящиеся к компетенции ГУО "Голынковская средняя школа";

·         пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

·         заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

·         с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

·         к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Обращаем Ваше внимание, что электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями: Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З).  

На электронные обращения даются письменные ответы  в случаях, если:

·         заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;

·         в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ.

Авторов просим регистрироваться внимательно, а также формулировать вопросы и предложения корректно. Ответы на обращения будут направляться по вашему электронному адресу. 

Требования, предъявляемые к электронным обращениям 

Электронное обращение граждан в обязательном порядке должно содержать: Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы заявителя;
  • адрес его места жительства (либо пребывания);
  • изложения сути обращения;
  • адрес электронной почты заявителя.
  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя руководителя или  лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Отзыв электронного обращения, обжалование ответа на обращение 

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Вместе с тем  сообщаем, что ответ на обращение в ГУО "Голынковская средняя школа" или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы, в соответствии со статей 20 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц», в вышестоящий государственный орган.

Комментарии:
Оставлять комментарии могут только авторизованные посетители.